الشروط الواجب توافرها في الوحدة حتى يتم البدء في اعتمادها؟

الشروط الواجب توافرها في الوحدة حتى يتم البدء في اعتمادها؟
وجود نظام فعال لطب الأسرة ويطبق لمدة لا تقل عن 6 شهور قبل بدء الإعتماد
الإلتزام بمعايير برنامج الإعتماد وخاصة فيما يتعلق بـ حقوق المرضى
الرعاية الصحية ( للحالات العامة والأمراض المزمنة مثل إرتفاع الضغط والسكر )
الأمن والسلامة ( برنامج منع إنتشار العدوى ، برنامج صحة العاملين )
الخدمات المساعدة الطبية ( صيدلية ، معمل ، اشعة )
الخدمات المساعدة الغير طبية ( مغسلة ، مطبخ ، نظافة كاملة )
الأمن والسلامة للبيئة داخل وخارج المنشأة
نظام طب الأسرة
نظام المعلومات
التحسين المستمر للجودة
نظام إدارة المنشأة الصحية


هل هناك اختلاف في معايير التقيم بين وحدات الرعاية الأولية والمستشفيات؟
نعم هناك إختلاف فى معايير التقييم بين وحدات الرعاية الصحية الأولية والمستشفيات وذلك لإختلاف نوعية الخدمات التى تقدم فى كلا منهم ، بالإضافة للمواضيع السابقة الخاصة بالوحدات لا بد من توافر معايير هامة للمستشفيات مثل :
معايير الخدمات الصحية الجراحية والتخدير
المعايير الخاصة بالمستشفيات صديقة الطفل
المعايير الخاصة بالهيكل الطبى والتمريضى
ما هى إنجازات إدارة الجودة؟
أهم إنجازات الإدارة العامة للجودة هناك اربع محاور اساسية تعمل فيها الادارة وتتمثل فى :
الإعتماد للمنشئات الصحية
التدريب وبناء الكوادر المؤهلة فى مجال الجودة
البحوث والدراسات
التقييم والمتابعة
فعلى سبيل المثال :
الإعتماد للمنشئات الصحية
تم إعداد أداة إعتماد وحدات الرعاية الصحية الأولية ( وحدات ومراكز صحة الاسرة) .
تم إعداد أداة إعتماد المستشفيات
تم إعداد 450 وحدة صحية للإعتماد
تم إعتماد ما يقرب من 300 وحدة صحية حتى الأن
يتم حالياً إعداد وتدريب العاملين فى 50 مستشفى مركزى وعام لإعدادهم للإعتماد فى مجال التدريب وبناء الكوادر المؤهلة
تم تدريب 50 مراجع لتقييم وحدات الرعاية الصحية الأولية
تم تدريب 26 مراجع لتقييم المستشفيات داخل مصر
تم تدريب أكثر من 3000 من العاملين بالوحدات والمستشفيات على مفاهيم الجودة وبرامج تحسين الجودة والمعايير الخاصة ببرنامج الإعتماد فى مجال البحوث والدراسات
تم إعداد أدلة العمل الإكلينيكية للعديد من الامراض والمشاكل الصحية لتوحيد طرق التعامل مع الأمراض بين مقدمى الخدمة الصحية
تم إعداد دليل للتعاون بين القطاع الحكومى والأهلى فى مجال تقديم الخدمات الصحية
تم إعداد الأدلة التدريبية الخاصة بنشر مفاهيم الجودة وبرنامج الإعتماد وضمان الجودة والتحسين المستمر فى الجودة
تم إعداد دليل للسياسات والإجراءات لبرنامج الإعتماد
هل يتم إعتماد مستشفيات ليس بها بنية تحتية؟
لا يمكن إعتماد اى منشأة صحية لا تتوافر بها بنية تحتية حيث تحتوى اداة الاعتماد على معايير قياسية للمدخلات ( البنية الاساسية) والاجراءات والمخرجات طبقا لمدخل النظم الذى يستخدم اساسا للتقييم.
عند تهيئة المستشفى للإعتماد ووجد نقص في الخدمات الحيوية مثل عدم وجود مغسله عامه أو محرقة أو مولد كهربائي . هل يتم مساعدة المستشفى لإستكمال هذه الأشياء وكيف؟
ويقوم برنامج الإصلاح الصحى وقطاع الرعاية الاولية والقطاع العلاجى بدور رئيسى فى إستكمال البنية الأساسية للمنشئات الصحية الحكومية واعدادها للتطابق مع المعايير
هل تستمر المتابعة من إدارة الجودة لهذه الوحدات بعد حصولها علي الاعتماد .
وما هي نتيجة المتابعة؟ daboon
تستمر متابعة الوحدات المعتمدة بعد حصولها على الإعتماد من خلال برنامج زيارات غير معلنة للتاكد من الإلتزام بمعايير الجودة بصفة دائمة بالإضافة لتدريبهم على تنفيذ مشاريع تحسين الجودة ومتابعتها مع العاملين بالاضافة الى الدور الذى يلعبة الاشراف المحلى على مستوى الادارات الصحية ومديريات الصحة فى متابعة المنشئات الصحية ومراجعة التزامها بالمعايير الموضوعة

هل هناك لجنة للاعتماد علي مستوي الجمهورية؟ وعلي أى أساس يتم اختيار أعضاءها؟
صدر القرار الوزارى رقم 271 لعام 2003 لتشكيل المجلس الأعلى للإعتماد برئاسة معالى وزير الصحة ويضم 21 عضواً يمثلوا كافة القطاعات التى تقدم خدمة صحية بالإضافة للقيادات الإعلامية وممثلين عن المجتمع كمتلقى الخدمة لضمان قومية البرنامج و50% من اعضاءة من خارج الوزارة ليعكس استقلالية البرنامج ومصداقيتة.
daboon
هل يتم الاستعانة بكفاءات من مستشفيات بوزارة الصحة في عملية الاعتماد أم يتم الاعتماد علي أطباء من الجامعات والمستشفيات التعليمية ... ولماذا ؟
تم الإستعانة بمراجعين من كافة الجهات التى تقدم خدمات صحية مثل القطاع الحكومى ، المستشفيات الجامعية ، مستشفيات القطاع الخاص ، وذلك لضمان حيادية الفريق وفى نفس الوقت لتبادل الخبرات بين مختلف الجهات ويتم اختيار اعضاء الفريق بحيث يمثل القطاعات المختلفة بالاضافة الى تنوع تخصصات اعضاءة ( اطباء / ممرضات / اداريين) بالاضافة الى عدم وجود اى علاقة بين اعضاء الفريق المعاين والمنشأة التى يتم اعتمادها.

لماذا اعتماد المستشفيات الحكومية(العامة) إجباري والباقي اختياري
برنامج الإعتماد فى حقيقتة هو برنامج إختيارى وهو ليس مطلبا قانونيا كما هو الحال فى معظم دول العالم أى أن المستشفى لا بد أن تبدأ هى بطلب الإعتماد ولأهمية حصول المستشفى على درجة الإعتماد فإننا نسعى لقيام المستشفيات الحكومية والخاصة بالإنضمام للبرنامج حيث أن المريض سيكون هو القوى الدافعة لهذه المستشفيات لإبراز هذه الشهادة قبل تلقى الخدمة ولدعم ثقة الجمهور بخدماتها

هل هناك مكاسب فوائد مالية أو غير مالية للمستشفيات التي يتم اعتمادها (التأمين –العلاج – نفقة الدولة)
نعم هناك العديد من المكاسب المادية والمعنوية للمستشفيات التى تتم إعتمادها فعلى سبيل المثال هناك سعادة حقيقية للعاملين من خلال العمل فى مستشفى تتمتع بنظام واضح وفعال بالإضافة لفائدة التدريب المستمر التى يتضمنها برنامج الإعتماد بالإضافة إلى أن المستشفى التى تعتمد تتمتع بسمعة طبية مما يمكنها من المنافسة وزيادة ثقة المتعاملين معها.

ماذا يحدث إذا لم تحصل الوحدة الصحية على النسبة الأدنى للإعتماد ؟ والى أي مدى يمكن أن تأخذ مهله زمنية لإستفاء
يعتمد برنامج الإعتماد على تقييم المنشآت الصحيـة من خلال زيارة فريق العمـل ( المراجعين ) مدة تتراوح بين 3 – 5 ايام حسب حجم المنشأة الصحية وتنوع خدماتها وفى حالة عدم حصول المنشأة الصحية على الحد الأدنى من الإعتماد يتم إستعراض أوجه القصور ومشاركة إدارة المنشأة الصحية فى إعداد خطة تحسين لتلافى هذا القصور وخلال مدة تتراوح بين 3 – 6 شهور يتم خلالها متابعة المنشأة بصفة دورية ثم يعاد التقييم الميدانى مرة أخرى